退会について

自動退会の通知メールを受信しました。どうすればよいですか？

以下をご覧ください。

■キャリア決済をご利用のお客様

携帯会社の変更を伴う機種変更や、ご契約内容の変更、キャリア決済の限度額超過などで、携帯会社側でお支払い不可と判断されますと、サイトは自動退会となります。

キャリア決済のご利用状況については、携帯会社様までお問い合わせください。

■クレジットカード決済をご利用のお客様

カード会社側でお支払いが困難な状態と判断されますと、サイトは自動退会となります。

例）限度額超過、有効期限切れ、クレジットカードの解約　など

ご利用状況および決済エラーの起因については、ご利用のクレジットカード会社様までお問い合わせください。

※「友の会」の窓口では、調査できません。あらかじめご了承ください。

▼引き続き「友の会」のご利用を希望される場合

一旦退会状態となっても、30日以内の再入会であれば、入会日・ポイントを引き継いでご利用することができます。

同じPlus member ID（またはメールアドレス）と、パスワードでログインをすると、会費決済を求められる画面に遷移いたします。ご希望の方法で画面に沿ってお手続きください。

＜ご注意＞

・「SUPER BEAVER OFFICIALアプリ」からのお手続きはできません。

必ず標準ブラウザ（Safari/Chrome）にて操作ください。

・退会後、30日を過ぎて（＝翌々月以降）の再入会や、別のPlus member ID（またはメールアドレス）でのお手続きは、登録情報を引き継ぐことができず、新規会員登録となります。あらかじめご了承ください。

「退会について」に関する他の質問

• Q.
  退会方法を教えてください。
• Q.
  退会したいのですが、ログインすると会費決済画面になります。
• Q.
  月の途中に退会した場合、月会費を日割計算し返金してもらえますか？
• Q.
  退会手続き後もサイトにログインができます。退会できていますか？
• Q.
  退会すると決済はどうなりますか？
• Q.
  退会手続き後も請求が続いています。

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